Matthieu
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Dernière activité effectuée par Matthieu-
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Mon compte bancaire mentionne un débit au bénéfice de la société Nexway, quelle en est la raison s’il vous plaît ?
Ce débit correspond à un achat effectué sur l’une de nos boutiques partenaires. Nexway, leader de la distribution électronique de jeux et de logiciels gère les plateformes de vente en ligne de nomb...
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Matthieu a créé un article,
Je n’ai reçu aucune confirmation de commande
Si vous n'avez reçu aucun avis dans un délai de quelques minutes, veuillez vérifier si votre boîte email est protégée par un "filtre SPAM ". Il se peut que l'email a été éloigné automatiquement de ...
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Matthieu a créé un article,
Comment recevoir une facture?
Si vous avez besoin d’une facture pour les impôts, nous pouvons vous envoyer une facture par la poste ou par email. Pour cela, veuillez envoyer une demande à notre équipe du service-client en cliq...
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Matthieu a créé un article,
Comment éviter la perte des données?
Pour éviter la perte des données de la commande, les fabricants de logiciels offrent en général au moins une des propositions suivantes: 1) Service prolongé de téléchargement Le service prolongé ...
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Matthieu a créé un article,
Aide dans le cadre de la commande
Si vous avez des questions en ce qui concerne exclusivement la commande, notre foire aux questions en ligne peut vous fournir une aide rapide. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une ligne d'ass...
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Matthieu a créé un article,
J'ai perdu mes données d'accès/la confirmation de ma commande.
Une fois la commande effectuée, vous recevrez les détails de connexion à votre compte et la confirmation de la commande par courrier électronique. Si vous perdez ces informations ou oubliez votre...
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Matthieu a créé un article,
Le numéro de série (numéro de licence) reçu n’est pas accepté.
Si vous recevez un message d’erreur lors de la saisie de votre numéro de série (numéro de licence), cela peut avoir les raisons suivante: Pour une version test installée et activable: le logiciel...
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Matthieu a créé un article,
Les données d’accès reçues ne sont pas acceptées.
En même temps que votre confirmation de commande, vous recevez un lien hypertexte ainsi que vos données d’accès pour pouvoir accéder à votre compte client. A cause de nouvelles directives de sécuri...
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Matthieu a créé un article,
Achats sécurisé dans toutes nos boutiques en ligne
Vous pouvez être rassuré que les achats dans nos boutiques en ligne resteront toujours une manière efficace, simple et surtout sécurisée d'acheter vos logiciels en ligne. Nous utilisons les derniè...
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Matthieu a créé un article,
Comment passer une commande pour la mise à niveau?
Les fabricants de logiciels vous proposent en géneral des offres spéciales d'achat pour une 'Mise à niveau' vers une version plus récente. Veuillez impérativement vérifier les offres et ...